Social Monitoring

Reputazione online: monitoraggio e allarmi

MONITORAGGIO DELLA REPUTAZIONE

  • Monitorare social, notizie, blogs e fori
  • Analisi e monitoraggio della reputazione corporativa, di marchi e persone
  • Monitoraggio di keywords in tempo reale per conoscere la reputazione della tua azienda su Internet
  • Strumenti specializzati che misurano e comparano l’impatto e l’influenza della tua presenza su internet
  • Reports periodici con analisi quantitative e qualitative sulla tua azienda in rete
  • Avviso di allarme via mail se vi è un pericolo concreto per la tua reputazione.

GESTIONE DELLA REPUTAZIONE ONLINE

La gestione della reputazione online è un elemento chiave per qualsiasi azienda, marchio o professionista. Non è sufficiente disporre di una pagina web o apparire su Google Maps. Internet e la tua presenza online vanno aldilà di tutto ciò.

Ogni giorno vengono pubblicati milioni di contenuti. È impossibile sapere quali pregiudicano la tua reputazione professionale senza utilizzare uno strumento specifico per gestire e monitorare la reputazione online: identificare qualsiasi tipo di dato che ci riguarda; verificare che effettivamente ci riguarda; identificare il suo contenuto e la sua origine; assegnargli un determinato sentimento e impatto, ecc…

La presenza della tua azienda sul web include commenti sui social, pubblicazioni ufficiali, informazioni sui domini…

Costruire una marchio è solo il primo passo, dopo bisogna monitorarlo, mantenerlo, migliorarlo e proteggerlo: identificare commenti negativi, opinioni favorevoli, apparizioni in mezzi di comunicazione, raccomandazioni di professionisti, misurare l’impatto sui blogs.

È importante essere capaci di trarre conclusioni sulla tua reputazione online a partire da informazioni quantitative e qualitative ed essere capaci di rappresentarle e comunicarle in maniera chiara e precisa (reports sui risultati, proposte di marketing, analisi di campagne, crisi reputazionali e temi legali).

TUTTO CIÒ È POSSIBILE GRAZIE AL NOSTRO STRUMENTO PER IL MONITORAGGIO DELLA REPUTAZIONE

Scopri la reputazione del tuo marchio su internet! Verifica qual è la tua reputazione professionale!

 

  • Monitora hashtags, keywords, prodotti, marche, persone, competitors o tendenze in tempo reale;
  • Ottieni facilmente reports di reputazione digitale: compara la tua marca o il tuo prodotto con la concorrenza;
  • Analizza l’evoluzione della tua presenza sul web;
  • Monitoraggio e analisi di tutto ciò che si pubblica: commenti sui social, opinioni sui blogs e notizie sui mezzi di comunicazione;
  • Strumento con tecnologia di proprietà che utilizza tecniche di linguaggio naturale di ascolto;
  • Esperienza in diverse aree di lavoro: marketing, assistenza al cliente, pubbliche relazioni, Social Media, ecc…
  • Gestione e monitoraggio di indicatori qualitativi e quantitativi relazionati con la reputazione su internet;
  • Distingue i commenti e le opinioni secondo il “sentimento” (positivo, negativo, neutro);
  • Sistema di allarme che ci avvisa in caso di insorgenze di critiche o commenti negativi;
  • Reports periodici classificati per canale e con le informazioni rilevanti per controllare la tua reputazione digitale;

Monitoraggio della tua identità digitale: la chiave per poter esercitare il diritto all’oblio, eliminare i commenti e le opinioni negative e curare la tua reputazione digitale.